如果你看到了一个电话号码为17111的来电，你是否曾经打过这个电话号码，又或者好奇这个号码到底属于哪个机构？下面，我们就来揭晓这个神秘号码的真正身份。
17111是中国银行的客服热线电话，在中国银行网站上，你可以找到相应的信息。平时我们可能用得较多的是网银、手机银行等服务，但是有问题无法在网上解决时，可以选择拨打这个电话。
作为中国银行的客服热线电话，拨打17111主要是咨询和解决一些银行方面的问题，比如密码重置、账户异常、贷款咨询等。不过请注意，如果有必要的话，不妨在拨打电话前先登录网银查看具体情况，这样能够更好地处理问题。
17111的服务时间为每天08:00-20:00，需要注意的是，这个时间段中午的几小时是不提供服务的，因此如果有相应的业务需求需要提前规划好时间。
如果你要拨打17111，想必对通话质量肯定是有所担心的。据多位网友反映，拨打17111的通话质量非常不错，通话时长也不会长时间占线。当然，拨打17111时也需要注意网络环境，选择信号较好的时间进行拨打，效果会更好。
在拨打17111之前，需要做好以下几点准备： 1.准备好自己的银行卡、身份证以及相关信息；2.仔细阅读中国银行网站上的相关业务服务条款；3. 轻松的心态，耐心听取客服人员的解答。
作为客户，相信大家希望能够快速解决问题，下面分享一些解决问题的技巧：1.网上银行自助服务：对于简单的问题可以在网上银行上自行解决，操作方便，效率高；2.详细描述问题：咨询客服时，需要详细描述问题情况，这样可以更快得到解决；3. 注意保护个人信息：网络世界不安全，要注意保护个人信息，以避免信息泄露的风险。
可能有时候客服解答并没有满足自己的期望，这时候可以再次咨询，或者向客服主管反映具体问题，以便解决自己的问题。如果问题无法得到解决，可以考虑通过中国银行其他途径寻求解决方法，比如北京银行营业厅等。注：在营业厅解决问题时，同样需要带上个人相关的证件和信息，以便快速处理问题。
通过本文的介绍，相信大家对号码17111的来源和服务有了更深入的了解。如果有需求对此号码的使用和问题解决有帮助，可以随时咨询中国银行客服人员。