当发生刑事案件，家属往往会处于焦急和无助的状态。他们不仅要担心亲人的安危，还要面对繁琐的法律程序和调查。
发生刑事案件时，家属首先要做的是报案。及时报案可以让警方及时开展调查，增加破案的可能性。当然，如果家属不具备法律专业知识，可以请律师协助报案。
家属可以主动提供一些与案件相关的线索，比如目击情况、作案嫌疑人的信息以及案发现场的情况。这些线索可以帮助警方更快速地破案，也可以帮助家属更好地了解案件情况。
在刑事案件中，取证是非常重要的环节。家属可以协助警方联系证人，也可以主动提供证据以及配合警方的取证工作。这些行为可以帮助警方形成证据链条，增加案件的定罪概率。
家属可以聘请律师协助案件调查。在这个过程中，家属需要积极协助律师提供证据、对质证人以及协助律师展开调查。这些协助可以帮助律师更好地了解案件情况，增加案件胜诉的可能性。
家属可以了解一些涉及法律程序，如检方的调查、法院的审判以及上诉。这些了解有利于家属更好地了解案件进展，同时也可以避免出现一些不必要的纠纷。
家属可以在家中、互联网上自学或参加法律常识宣讲等活动来掌握相关知识。例如，了解什么情况下可以申请取保候审、怎样做才能让法院亲解亲缘关系等。这些知识可以让家属更加理性地看待案件。
家属可以通过合法途径维护自己的合法权益。比如，在查明事实的情况下，可以向法院申请改变原判决；也可以通过聘请律师申请民事赔偿等。这些维权行为可以让家属获得更好的法律保障。
刑事案件解决往往需要一定的时间。在这个过程中，家属需要保持耐心，配合警方和律师的工作，并支持被害人。
家属可以采取上述措施协助调查。无论是报案、提供线索，还是积极协助律师，每一个环节都能够提升案件解决的成功率。家属还需要了解相关的法律程序，积极维护自己的权益，并保持耐心。这样才能更好地协助案件调查，获得更好的结果。
