“乐视里”是指乐视网旗下的会员福利平台，会员可以通过在乐视网观看视频、参加活动等方式获取“乐视币”，并可以用“乐视币”在平台上兑换各种礼品。
用户可以通过在乐视网上登录账号，进入“我的”界面，再点击“乐视里”按钮进入平台。平台内的礼品种类繁多，包括电子产品、日用品、食品、美妆用品等。
会员在乐视网观看付费视频、参加乐视网的活动，都可以获得“乐视币”，而且参加的活动越多，获取的“乐视币”也越多。
在选好要兑换的礼品之后，用户可以在礼品页面下方点击“兑换”按钮，然后输入收货人地址等信息，即可完成兑换。礼品将在7个工作日内发出。
用户可以在“乐视里”页面，点击右上角的“我的订单”按钮，即可查看兑换的礼品发货情况等信息。用户还可以通过平台客服，查询订单状态和物流信息。
乐视里的礼品均为全新正品，且均有厂家提供的保修服务。用户可在礼品使用说明书内查阅具体的保修条款，并按照保修条款进行申请和维修。
如果用户在兑换礼品的过程中遇到问题，可以直接联系乐视里客服电话，或者提交申诉，客服会在24小时内给予回复。在核实问题之后，乐视里会尽快解决用户的问题。
乐视里尊重用户的个人隐私，用户在兑换礼品时，需要填写收货人地址等信息。平台会严格保密用户的个人信息，仅用于礼品发货等服务。
通过乐视里的礼品兑换平台，会员可以方便快捷地兑换各种礼品。在兑换礼品的过程中，用户需要关注礼品质量与保修问题，还需要保护自己的个人隐私。乐视里会一直致力于给用户提供更好的礼品兑换体验。
